Shopee Bisa Menonaktifkan Fitur Metode Pembayaran COD Bagi Pembeli Usil

Shopee Bisa Menonaktifkan Fitur Metode Pembayaran COD Bagi Pembeli Usil
Semakin kesini trend belanja online juga bertambah banyak peminatnya, salah satu faktor yang meningkatkan gairah para pengguna untuk belanja dari toko online di marketplace adalah adanya metode pembayaran COD (Cash on Delivery). Fakta di lapangan transaksi ini lebih banyak digunakan oleh pembeli pada saat ini, mereka lebih merasa nyaman karena bisa memastikan barang pesanannya bisa mendarat dengan selamat sebelum mengeluarkan sejumlah uang untuk membayarnya.

TAPI ada aturan yang sangat WAJIB diketahui yaitu pembatasan untuk menggunakan metode pembayaran COD bagi pembeli yang sering melakukan pembatalan pesanan.

Aturan ini dibuat untuk mengurangi kasus pembatalan order oleh pembeli yang juga merugikan seller di marketplace Shopee

COD Shopee Bisa Merugikan Seller

Pembeli di Shopee yang menggunakan metode COD dan sering atau bahkan sengaja melakukan pembatalan order dengan alasan apapun, bisa merugikan pihak seller.

Kerugian seperti apa yang diderita oleh seller?
  • Biaya proses pengemasan paket
  • Ongkos tenaga kerja
  • Biaya bensin kendaraan
  • Adanya resiko kerusakan berang saat di dalam perjalanan pengiriman

Beberapa biaya di atas sudah diperhitungkan oleh seller, namun soal pembatalan oleh pembeli itu sudah pasti diluar perkiraan.

Pasalnya penjual mempersiapkan paket sudah sesuai permintaan dari order pembeli, tentunya resiko penolakan harusnya tidak ada.

Secara kalau benar pembeli ingin mengembalikan barang dengan alasan logis, semisal karena barang tidak sesuai atau rusak tidak berfungsi tentu hal tersebut bisa dilakukan setelah paket dibuka.

Aturan COD di Shopee itu pembeli tidak bisa menolak atau mengembalikan paket setelah dibuka, ini situasi berbeda dengan yang namanya retur / komplain.

Jikalau benar ada kerusakan barang maka pembeli masih bisa komplain retur barang atau refund melalui sistem marketplace Shopee dan tentunya dengan mengikuti persyaratan yang ada.

SANGAT BEDA antara menolak paket kiriman COD dengan komplain barang, oleh karena itu Shopee dapat membatasi akun pembeli yang sering melakukan penolakan paket dengan kiriman bayar di tempat.

Baca juga : Kurir Jasa Pengiriman Paling Aman Khusus Dropship di Marketplace Tokopedia dan Bukalapak

Shopee Menonaktifkan Pengiriman COD di Akun Pembeli

Metode Pembayaran COD Shopee dinonaktifkan
Aturan pembatasan khusus fitur bayar di tempat bagi pembeli sudah tertulis di halaman bantuan Shopee dengan judul "Apa yang harus saya lakukan jika terjadi kendala terkait metode pembayaran COD (Cash on Delivery)?".

Berikut poin penting di dalam aturan tersebut
  • Metode pembayaran COD dinonaktifkan sementara apabila Anda pernah membatalkan pesanan sebanyak 2 kali dalam 60 hari
  • Metode pembayaran COD akan dipulihkan dan dapat digunakan kembali secara otomatis setelah 60 hari kalender terhitung dari tanggal metode pembayaran COD dinonaktifkan

Sumber : Halaman Bantuan Shopee

Kesimpulan

Fitur layanan pembayaran dengan metode COD (Cash on Delivery) itu digunakan untuk mempermudah kegiatan jual beli online di zaman ini.

Walaupun sebagian pihak juga banyak yang tidak menyukai cara pembayaran itu, namun realita di lapangan berbeda.

Banyak dari mereka yang mungkin masih kurang yakin untuk belanja online, bisa lebih tertarik dan berani membeli kebutuhannya secara online dengan metode bayar di tempat.

TAPI yang namanya sebuah ide atau solusi untuk sebuah permasalahan pasti juga ada sedikit celah bagi sumber masalah lainnya.

Adanya pengguna atau pembeli yang usil serta tidak tanggung jawab termasuk sumber masalah untuk transaksi dengan metode bayar di tempat.

Oleh karena itu pihak penengah atau penyedia layanan jual beli memberlakukan aturan yang tegas bagi mereka yang melakukan order COD tanpa tanggung jawab.

Semoga kedepannya proses pembayaran ini bisa lebih berguna dan bermanfaat untuk menunjang kegiatan jual beli online di Indonesia.

Terima kasih

Artikel ini ditulis oleh : Techrevolution90

Comments

  1. OneTo9 INFOJune 18, 2020 at 11:43 AM

    Saya tidak pernah melakukan pembatalan tapi kok bisa dinonaktifkan ya?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Widi PrayogoJune 19, 2020 at 12:04 PM

      Apabila anda tidak pernah melakukan pembatalan order pembelian dengan COD di Shopee namun pembayaran COD tidak bisa digunakan, coba pastikan lagi apakah pemilik toko atau seller tersebut masih mengaktifkan metode pembayaran COD?

      Soalnya kalau pemilik toko sudah menonaktifkan pembayaran COD, maka sebagai pembeli juga tidak bisa menggunakan jenis pembayaran tersebut saat ingin belanja online.

      Delete
  2. Mufiidah StoreOctober 3, 2020 at 3:35 PM

    Akun shopee gada pilihan COD sebelum ada tapi tiba tiba hilang,,tidak pernah melakukan pembatalan,,dicoba dengan akun lain metode COD muncul,, berarti akun ini bermasalah itu kenapa ya kira kira?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Widi PrayogoOctober 3, 2020 at 5:57 PM

      Ini pertanyaannya sebagai pihak pembeli di Shopee ya?

      Kalau iya kemungkinan besar mungkin toko yang ingin anda lakukan transaksi tidak mengaktifkan opsi pembayaran COD untuk produk berkaitan.

      Kemungkinan kedua akun anda pernah melakukan pembatalan transaksi COD.

      Secara aturan pembayaran COD itu bebas koq, tidak ada batasan berapa kali kita melakukan pembelian denga bayar di tempat, selama kita tidak melanggar aturan seperti membatalkan transaksi COD.

      Apabila masih belum ada titik terang, bisa coba langsung menanyakan masalah ini dengan admin atau CS di Shopee.

      Delete
    2. UnknownNovember 4, 2020 at 6:32 AM

      Saya tidak pernah melakukan pembatalan order tapi tetep di on aktifkan bang, dan aku melakukan cod batas maximal pengiriman 10x aja.

      Delete
    3. Widi PrayogoNovember 4, 2020 at 3:02 PM

      Saya masih belum menemukan aturan dari Shopee yang membatasi jumlah transaksi COD.

      Selama tidak melakukan pembatalan COD seharusnya metode pembayaran ini akan tetap bisa digunakan untuk order dari seller yang mengaktifkan fitur pembayaran COD.

      Delete
  3. UnknownOctober 28, 2020 at 1:14 AM

    Saat metode Cod sudah memasuki tanggal masa aktifnya apakah memang bener2 bisa di gunakan kembali ya kak ... Untuk metode pembayaran COD nya .???

    ReplyDelete
    Replies
    1. Widi PrayogoOctober 30, 2020 at 2:04 PM

      Apabila jangka waktu pembekuan fitur COD sudah habis seharusnya bisa digunakan lagi.

      Pastikan juga bahwa toko / seller anda juga mengkaktifkan layanan pembayaran COD di tokonya.

      Delete
    2. FauDecember 23, 2020 at 10:13 PM

      Saya masih satu kali pembatalan kok langsung dinonaktifkan

      Delete
    3. Widi PrayogoDecember 24, 2020 at 1:18 PM

      @Fau Seharusnya kalau masih satu kali pembatalan COD itu tidak sampai kena pembekuan metode pembayaran tersebut.

      Aturan tertulis dari situs resmi Shopee masih tertulis bahwa 2X pembatalan dalam 60 hari maka akun buyer tersebut akan terkena pembekuan metode pembayaran COD.

      Bisa jadi anda mungkin lupa dalam 60 hari sudah ada 2X pembatalan COD, secara 60 hari waktu yang cukup panjang apabila anda sering melakukan transaksi maka besar kemungkinan bisa lupa.

      Tapi kalau ternyata ada perubahan peraturan menjadi hanya 1X pembatalan dalam 60 hari itu justru lebih bagus untuk ekosistem jual beli COD di Shopee.

      Delete
    4. UnknownJune 1, 2021 at 7:24 AM

      Sya juga di non aktifkan cod nya, pernah belanja di batalkan tpi pihak penjual bukan saya jdi nunggu ya kalo mah di aktifkan lgi cod nya

      Delete
    5. Widi PrayogoJune 1, 2021 at 2:17 PM

      Betul sesuai dengan aturan dari Shopee mengenai pembekuan metode bayar COD maka harus menunggu sampai batas waktu yang ditentukan, setelahnya metode pembayaran COD akan bisa digunakan lagi.

      Sebetulnya transaksi gagal di Shopee pasti akan ada pihak yang terkena poin penalti.

      Walaupun seller yang membatalkan kemudian buyer ikut menanggung konsekuensinya yaitu pembekuan metode COD, seller pun juga ada poin penalti akibat pembatalan pesanan.

      Delete

Post a Comment

1. Berkomentarlah dengan sopan.
2. Berdiskusilah dengan bijak.
3. Dilarang SPAM.
4. Dilarang SARA.
5. Dilarang menuliskan tautan link aktif.

Popular posts from this blog

Penjual Akun dan Jasa Fake Order Marketplace Lokal Indonesia

Image
Tren jual beli di marketplace online atau bisa juga diartikan sebagai pasar online saat ini sudah semakin pesat pertumbuhannya mulai dari jumlah pedagang hingga pembeli. Seiring bertambahnya masyarakat yang menggunakan layanan jual beli online tentu itu akan menimbulkan tingkat persaingan yang ketat pula khususnya untuk para pedagangnya. Berbagai cara dan trik akan dilakukan untuk bisa bersaing di marketplace, entah itu cara bersih atau bahkan sebaliknya jalan pintas lain yang melanggar peraturan. Pada artikel ini yang akan saya informasikan adalah bagian cara buruk dan tidak rekomendasi digunakan. Beberapa informasi di bawah ini sudah saya sertakan juga screenshot baik itu dari sisi pembeli dan penjual / penyedia jasa, tentunya dengan beberapa sensor pada bagian tulisan yang tidak perlu ditampilkan. Cari Akun Buyer Bukalapak Fakta pertama yang cukup mengejutkan, ternyata ada juga orang yang membutuhkan akun sebanyak itu hingga 300 biji akun dan lebih bagusnya ada penjual yang
Baca Selengkapnya »

Tidak Bisa Masuk dan Mengakses Marketplace Facebook

Image
Facebook sebagai salah satu jejaring sosial yang sangat besar juga memiliki fitur lain yang sangat dibutuhkan oleh beberapa orang, khususnya bagi mereka yang memiliki bisnis di dunia online. Marketplace Facebook adalah tempat yang sering digunakan oleh mereka yang ingin melakukan jual beli, bahkan untuk jenis barang kebutuhan sehari - hari juga banyak beredar di sana. TAPI ternyata realitanya masih ada beberapa pengguna Facebook yang tidak bisa mengakses marketplace tersebut, berikut beberapa penyebabnya. Fitur marketplace Facebook masih dalam proses pengembangan Walaupun marketplace Facebook ini sudah berjalan cukup lama dengan berbagai macam pembaruan, namun masih ada juga beberapa pengguna yang belum bisa atau tidak dapat membuka akses marketplace. Ada akun yang masih belum memenuhi kriteria dan ada juga yang tidak bisa membukanya karena memang masuk daftar hitam akibat dari melakukan pelanggaran. Masalah internal dari akun pengguna Selain dari faktor eksternal, ad
Baca Selengkapnya »

Kurir Jasa Pengiriman Paling Aman Khusus Dropship di Marketplace Tokopedia dan Bukalapak

Image
Beberapa hal yang wajib diketahui oleh dropshipper selain suppier dan trend produk, adalah tata cara pengiriman online yang ada di dalam sistem marketplace itu sendiri. Tidak sedikit mereka sudah pecah telur pertama kali ( mendapatkan penjualan pertama ), masih mendapatkan kendala perihal resi pengiriman. Mayoritas mereka kebingungan saat mendapatkan orderan yang diwajibkan menggunakan resi otomatis oleh sistem marketplace. Resi otomatis hanya bisa berubah menjadi valid terkirim apabila kita menyerahkan paket kiriman dan menunjukan kode booking resi otomatis kepada pihak kurir yang terpilih. Nah resi yang muncul secara otomatis dari sistem ini sering menjadi batu sandungan bagi dropshipper saat ingin melanjutkan proses pengiriman barang. Kurir Jasa Kirim Paling Aman Bagi Pelaku Dropshipping di Marketplace Jasa pengiriman yang menurut saya sangat fleksibel dan tidak rewel mengenai sistem input resi adalah JNE dan TIKI. Kurir pengiriman dari jasa ekspedisi JNE TIKI saat ini yan
Baca Selengkapnya »

Strategi Dropship Mengatasi Masalah Resi Otomatis Marketplace Indonesia

Image
Resi otomatis di marketplace lokal bukanlah kabar gembira bagi semua pihak, mungkin untuk mereka pedagang yang memiliki stok barang akan lebih senang dengan adanya aturan resi cashless non tunai TAPI itu tidak berlaku bagi dropshipper. Bisnis dropship yang berjalan di dalam sistem marketplace tidak sebatas upload foto produk dan optimasi judul halaman, melainkan harus paham juga mengenai aturan input resi di sistem marketplace. Apakah akan ada kendala besar apabila tidak memahami aturan input resi? IYA ada masalah yang besar sedang menanti, resiko dengan pencairan dana hasil penjualan dan gagalnya sebuah transaksi penjualan. Terus proses transaksi penjualan tidak bisa berlanjut? IYA transaksi penjualan akan batal otomatis dan lebih baik seperti itu daripada kita memaksakan untuk order ke supplier kemudian paket sudah terkirim TAPI proses input resi di penjualan kita bermasalah. Beberapa aturan umum input resi di marketplace Informasi aturan ini saya rangkum dari beberapa marketplace pa
Baca Selengkapnya »

Biaya Transaksi di Beberapa Dompet Digital OVO, DANA, dan DOKU

Image
Pada zaman sekarang pasti kita semua sudah pernah mendengar nama dari beberapa perusahaan finansial seperti OVO, DANA, dan Doku. Mereka semua menyediakan alat pembayaran berbasis digital atau sering disebut juga sebagai dompet digital yang menggunakan sarana perangkat ponsel pintar sebagai otentikasi. Tren cara pembayaran sekarang semakin mudah dan keren bukan? Tapi pernahkah kita mencari tahu biaya - biaya saat menggunakan layanan pembayaran digital tersebut? Coba perhatikan tabel dibawah ini. Pada artikel ini saya akan memberikan data informasi biaya yang perlu diketahui Informasi biaya di OVO OVO termasuk salah satu perusahaan fintech yang memiliki mangsa pasar cukup besar. Perusahaan ini telah bekerjasama dengan Tokopedia dan Grab sebagai alat pembayaran digital, tentu hal ini sangat menguntungkan bagi perusahaan - perusahaan tersebut. OVO termasuk banyak memberikan pembebasan biaya untuk beberapa layanan pentingnya. Catatan Pengisian saldo OVO dikenakan biaya se
Baca Selengkapnya »

Cara Memunculkan My Computer di Windows 10

Image
Windows 10 saat ini sudah termasuk sistem operasi milik Microsoft yang terbilang cukup populer karena memiliki desain tatap muka atau UI yang tidak berbeda jauh dengan versi Windows sebelumnya, pembahasan artikel kali ini mengenai " Cara Memunculkan My Computer di Windows 10 ". Tidak seperti Windows 7, untuk memunculkan My Computer atau This PC di Windows 10 menggunakan cara sedikit berbeda. Perlu kita ketahui bahwa pada pengaturan atau tampilan default standart Windows 10 tidak memiliki icon untuk menuju " My Computer atau This PC ", namun kita bisa memunculkan icon tersebut agar lebih mudah apabila kita ingin membuka My Computer seperti versi Windows sebelumnya. Pada trik " Memunculkan My Computer atau This PC pada Windows 10 " ini saya tidak menggunakan registry, namun menggunakan langkah lain melalui menu setting pada Windows 10. Ikuti langkah - langkah dibawah ini untuk memunculkan This PC atau My Computer Klik icon Windows di pojok kiri ba
Baca Selengkapnya »

Seller Tokopedia Lebih Baik Mewajibkan Pembeli Menggunakan Asuransi Pengiriman

Image
Asuransi di Tokopedia saat proses checkout pesanan sebetulnya tidaklah wajib. Seller memiliki opsi untuk mewajibkan atau sebaliknya yaitu kebebasan dari buyer ingin menggunakan asuransi pengiriman atau tidak. Pada dasarnya prinsip dari asuransi adalah gotong royong, di mana setiap nasabah atau orang yang membayar premi asuransi akan mendapatkan hak klaim asuransi jikalau ada sebuah masalah ( mengikuti syarat & ketentuan berlaku ). Asuransi pengiriman tentu sangat membantu khususnya dalam hal pengamanan proses kirim sebuah barang. Mulai dari pengirim, kurir ekspedisi, dan penerima tentu saja tidak mengharapkan adanya masalah saat pengantaran paket. TAPI yang namanya kecelakaan kerja yang di luar perkiraan bisa datang kapan saja tanpa ada indikasi awal. Perusahaan asuransi apa yang bekerjasama dengan Tokopedia? Tokopedia telah bekerja sama dengan PT Asuransi Tokio Marine Indonesia untuk menyediakan layanan Asuransi Pengiriman. Keuntungan menggunakan asuransi pengiriman bagi pembeli P
Baca Selengkapnya »

Update Pembaruan Informasi Biaya 3% Layanan Super Seller Bukalapak

Image
Belum lama ini Bukalapak sudah memberikan perubahan fee layanan Super Seller untuk para pelapak. Sebelumnya biaya layanan tersebut dikenakan sebesar 1% dari total nilai barang yang terjual saja, tidak termasuk ongkos kirim dan asuransi pengiriman. Mulai Oktober 2019 hingga November 2019 Bukalapak sudah menaikkan dari 1% menjadi 3% dari total nilai barang yang terjual. Saya sudah menjelaskan dasar hitungan dari pemotongan biaya layanan premium di Bukalapak, apabila anda belum memahaminya silahkan baca artikelnya di sini Biaya Layanan Super Seller Bukalapak . Apakah kenaikan biaya layanan ini termasuk kabar buruk? Menurut saya sich masih termasuk kabar baik dan logis ( masuk akal ), pasalnya tidak mungkin sebuah perusahaan besar seperti Bukalapak akan sanggup memberikan subsidi gratis ongkir terus - menerus tanpa ada pemasukan tambahan. Pendapat singkat yang saya tulis di atas ini masih salah satu saja lho, masih ada hal lain yang membutuhkan biaya. Jadi saya harap kita semua k
Baca Selengkapnya »

Cara Membuka Website Terblokir Menggunakan DNS

Image
Bagi penguna internet kelas berat pasti sangat menyedihkan apabila website yang sering kita kunjungi terkena blok oleh pihak tertentu. Namun wajib kita ketahui situs yang terkena blok pasti memiliki alasan atau penyebab dan tidak mungkin pemblokiran halaman itu dilakukan oleh perorangan, melainkan pemerintah yang bekerja sama dengan penyedia jasa layanan internet yang memiliki hak untuk memblokir situs - situs yang melanggar kebijakan. Sebagai contoh di negara Indonesia mempunyai aturan keras dalam hal penggunaan internet, aturan seperti pembuatan situs judi atau bahkan situs dewasa sangatlah bertentangan dengan kebijakan yang berlaku di Indonesia. Bahkan akhir - akhir ini situs penyedia streaming film ( bukan film dewasa ) pun ikut terkena sorot dan kemudian masuk kategori situs yang di blacklist, tentu hal tersebut dikarenakan website streaming itu secara tidak langsung digunakan untuk menyebarkan film - film bajakan. Solusi membuka website yang terblokir Lantas bagaimana carany
Baca Selengkapnya »